客戶直接要報(bào)價(jià)，怎樣委婉的去轉(zhuǎn)移話題了解客戶的需求？

要參數(shù)，講需求，弄清重點(diǎn)，具體情況具體分析，人與人之間的溝通沒(méi)那么復(fù)雜

1首先了解客戶是不是真的要購(gòu)買，當(dāng)然看看我的底價(jià)是多少，然后申請(qǐng)下再作別的打算。2先問(wèn)問(wèn)客戶的需求，轉(zhuǎn)移話題不再糾結(jié)多少在多少價(jià)錢上，從其他方面切入話題。3先看這個(gè)價(jià)格是不是能做，要是能做的話就直接說(shuō)能做，要是價(jià)格低的很離譜的話就直接說(shuō)做不了。4我會(huì)讓他坐下來(lái)，把他平靜下來(lái)，然后，想辦法，瓦解他的包裝，摸摸他的底

客戶要報(bào)價(jià)，那首先要報(bào)給他，然后旁敲側(cè)擊，問(wèn)下是經(jīng)銷商呢還是直接使用者呢，單子大概什么時(shí)候能定下來(lái)等

報(bào)過(guò)價(jià)之后再問(wèn)

先發(fā)產(chǎn)品讓其了解

1  產(chǎn)品用在客戶的哪類設(shè)備上（設(shè)備類型）、從而判斷是否適用
2  客戶對(duì)產(chǎn)品的要求（速度（加速度、減速度）、大小（直徑、半徑、厚度、高度長(zhǎng)度、寬度）、安裝方式（水平安裝、垂直          安裝、側(cè)面安裝）、行程（運(yùn)動(dòng)軌跡、運(yùn)動(dòng)的長(zhǎng)度、總運(yùn)動(dòng)長(zhǎng)度、是否需要停止），好判斷已方能否滿足要求并制定方案。
3  產(chǎn)品終端客戶（是給客戶自己公司使用，還是給客戶公司的客戶使用，或者只是咨詢產(chǎn)品）
4  通過(guò)部分信息了解客戶對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度（價(jià)格、技術(shù)指標(biāo)、其他公司產(chǎn)品、貨期、售后服務(wù)、產(chǎn)品的說(shuō)明書之類），判斷對(duì)方           是否會(huì)購(gòu)買

問(wèn)下客戶的需求，了解意向，再談價(jià)格

看客戶的心情，心情好聊聊他們感興趣的話題，也就好辦了